Умови надання послуг

Цей документ регулює ваші права та обов'язки при використанні нашого сайту та послуг. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ним.

Останнє оновлення: 2 лютого 2026 року

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Brexal — Рівна сила! Відвідуючи цей веб-сайт («Сайт») та користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Правила використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Використовуючи Сайт, ви зобов'язуєтеся не:

  • Порушувати чинне законодавство України або міжнародні норми.
  • Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію.
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
  • Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або будь-якого іншого контенту, що може зашкодити роботі Сайту чи його користувачам.
  • Копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі контенту Сайту без нашої попередньої письмової згоди.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін для повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги або отримання товару.

Процедура повернення

  1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит на повернення на нашу електронну пошту [email protected]. У листі вкажіть номер замовлення, причину повернення та контактні дані.
  2. Розгляд заявки: Наша команда розгляне ваш запит протягом 3-5 робочих днів.
  3. Рішення: Ми повідомимо вас про рішення електронною поштою. У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш рахунок.

Умови повернення

  • Для товарів: Товар має бути повернутий в оригінальній упаковці, без ознак використання, з усіма комплектуючими та документами.
  • Для послуг: Повернення коштів за послуги можливе, якщо послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

  • Для цифрових товарів (наприклад, програмне забезпечення, електронні книги) після їх завантаження або активації.
  • Для послуг, які були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення.
  • Для товарів, виготовлених на індивідуальне замовлення.

Терміни зарахування коштів

Після схвалення повернення, кошти будуть перераховані на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від умов роботи вашого банку або платіжної системи.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Збір, обробка та зберігання ваших персональних даних здійснюються відповідно до законодавства України. Детальніше про те, які дані ми збираємо та як їх використовуємо, ви можете дізнатися в нашій повній Політиці конфіденційності.

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії cookie, які ми використовуємо:

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його послуги надаються на умовах "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту або продуктів, що на ньому розміщені.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Brexal — Рівна сила не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямими, непрямими, випадковими або побічними збитками.

6. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми цінуємо ваш час та готові надати необхідні роз'яснення.